tag:blogger.com,1999:blog-5139468146722247672012-02-16T14:55:19.642+01:00Thierry Spencernoreply@blogger.comBlogger31100tag:blogger.com,1999:blog-513946814672224767.post-11905911604291561432010-11-27T15:37:00.003+01:002010-12-15T10:58:49.312+01:00

Miss Client est une compétition organisée par Thierry Spencer, auteur du blog Sensduclient.com, le blog des professionnels du marketing client et de la relation client. L'édition 2010 avait vu la victoire d'Emma de MMA (créée par la société Virtuoz) parmi 13 candidates. L'élection 2011 se déroulera comme suit : 1) LE VOTE SIMPLE Vous pouvez librement voter sur ce blog (module dans la colonne

Thierry Spencernoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-513946814672224767.post-3962054989325393862009-12-06T00:30:00.001+01:002010-11-27T15:46:51.914+01:00

C'est au terme de 20 jours de votes dans un suffrage ouvert à tous les internautes qu'Emma de MMA vient d'être élue Miss Client 2010, première du nom. Parmi treize candidates, toutes agents virtuels et conversationnels au service du client de chacune de leurs enseignes, Emma a remporté 661 suffrages parmi 2018 exprimés sur ce site créé pour l'occasion. Alors qu'elle venait d'être élue, je lui ai

Thierry Spencernoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-513946814672224767.post-85608619848297893542009-11-14T13:20:00.003+01:002009-11-16T12:45:26.319+01:00

Je vous présente les treize candidates à l'Election de Miss Client 2010 à qui j'ai posé la même question "Je cherche les coordonnées du service client" pour amorcer la conversation. J'indique également après le nom de la candidate si elle est présente sur la page d'accueil du site de la marque. Pour voter, il vous suffit de cliquer dans la colonne de droite pour votre candidate favorite. Le

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